viernes, 18 de febrero de 2011

Aprendiendo a escuchar

Hola a todos;

Cuando hace ya algunos años, realicé el MBA, tuve la suerte de disfrutar de las clases magistrales de quien en mi opinión en uno de los mayores expertos en relaciones humanas de la empresa. Su nombre, José María Rodriguez Porras.

Podría en este punto contar su amplia experiencia docente y en la empresa, así como que es uno de los pocos profesores eméritos del IESE, pero prefiero decir de el, que es una persona afable, con un alto grado de atención y muy cordial. En mi caso, fue uno de esos profesores que marcan.

Pues bien, tuve la suerte, como dije antes, de disfrutar de sus clases y alguna comida en San Telmo. En esos momentos uno escucha con atención a un hombre mayor, con gran capacidad de comunicación y escucha y escucha, y es por eso por lo que os escribo hoy.

Una de sus grandes enseñanzas, ha sido la de aprender a escuchar. Puede parecer algo obvio, pero no es tan simple como parece. Pero, ¿ qué es esto de aprender a escucha entonces?.

ESCUCHAR es:
  • Callar.
  • Mirar a los ojos y a lo que nos cuentan.
  • Prestar atención a lo que dice y siente el comunicador.
  • Ser paciente y esperar a que termine.
  • Confirmar lo escuchado con preguntas o parafraseando.

ESCUCHAR NO es:
  • Discutir o emitir juicios.
  • Interrumpir.
  • No prestar atención.
  • Dar respuestas o anticiparse al comunicador.

 En todos los casos, en mi opinión, el contacto visual es clave para percibir mucha información. La comunicación no verbal aporta tanta o mas información que el mensaje en sí mismo.


Ya veis, algo tan simple, esconde mucho por aprender y mejorar

Gracias Profesor.

Un abrazo a todos.

sábado, 12 de febrero de 2011

España y la estirpe política

Hola a todos,

Como borregos que somos, seguimos a los pastores sin preguntarnos si vamos en la buena dirección. Como buenos borregos, atentos a los ladridos de los perros, nos mantenemos juntos para no ser mordidos. Como buenos borregos, no nos quejamos no sea que encima nos den mas fuerte. Mejor así compañero, que todavía se puede poner peor.

Los políticos que nos gobiernan, son mediocres. Han creado una casta de vividores del cuento, de la demagogia como forma de vida. Se les entrena y forma desde jóvenes en los partidos políticos, para que dentro de la maquinaria de cada color, dejen de ver cualquier color distinto al suyo.

La total ausencia de lideres, hace de nuestro país, un país a la deriva que tardará mas de una generación en recuperar todo lo perdido. Pero, no pasa nada, todos tranquilos en el rebaño que si no, ya sabes lo que toca.

Tanta mediocridad me repugna, pero lo peor está por llegar. Eso sí, mientras nosotros no nos enteramos de la película, ellos ya se preocupan de como salvar sus miserias. Hasta cuando ?.

Esta es la España que nos toca vivir, la de los inútiles que cobran y viven de nosotros, cuando mas bien, deberían cobrar y vivir por nosotros.

Si algún político quiere cambiar algo, que empiece por cambiar la forma de vida de los políticos, sus privilegios, sus inagotables derroches, antes de prometer nada.

A buen pocas.